No passado, as vantagens do 0800 para empresas eram acessíveis apenas às maiores organizações. Isso se devia, em grande medida, aos custos das ligações (muito altos) e a profunda complexidade em obter essa solução. Hoje, felizmente, a realidade é outra!
Está pensando em contratar um serviço de telefonia digital? Fique alerta: operadora de telefonia autorizada pela Anatel pode ser difícil de encontrar no mercado. E confiar naquelas que não têm uma autorização pode ser muito arriscado.
Você já pensou em testar o VoIP para empresas? A migração da telefonia tradicional para a tecnologia VoIP tem sido cada vez maior no meio empresarial.
Nos tempos de hoje, será que a telefonia fixa empresarial ainda é realmente essencial? Veja o que achamos sobre o assunto e migre para o digital!
Uma boa comunicação corporativa é essencial para que sua empresa funcione melhor. Torne seus processos internos mais rápidos e eficientes.
Quer saber mais sobre a telefonia IP? Confira essa artigo e entenda como ela pode mudar para melhor a rotina da sua empresa.
A escolha de um sistema de telefonia empresarial adequado é uma estratégia que deve ser definida com cuidado, considerando-se as tecnologias disponíveis.
Para entender como o VoIP funciona, devemos primeiramente compreender o significado da sigla que se refere à voz sobre protocolos da internet. De maneira simplificada, é a utilização da internet para realizar chamadas telefônicas sem a necessidade de uma linha de telefone tradicional.
A fim de manter um contato mais direto e de qualidade com seus clientes, muitas empresas adotaram a ligação via Call Center como o melhor caminho. Nos últimos anos, porém, a evolução na área tem apresentado possibilidades diferentes e ainda mais eficientes. Em comparação com as centrais de atendimento tradicionais, por exemplo, podemos destacar o Call Center PA digital.
Um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma central de atendimento é o aumento da produtividade, desde que isso seja feito mantendo a qualidade, é claro. Cientes disso, muitas empresas estão considerando a inclusão de um Discador para Call Center, que é um dos meios mais comentados para a melhoria dos resultados no setor.